Evaluasi kepuasan layanan mahasiswa adalah salah satu proses yang dilakukan guna menjaga keberlangsungan sistem sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan. Kuisioner meliputi penilaian terhadap kompetensi dan tanggungjawab staf, kejelasan prosedur, kecepatan layanan, ketersediaan sarana dan prasarana dan sikap staf dalam melayani. Penilaian menggunakan skala Likert terdiri dari 4 kategori, yaitu kurang (1), cukup (2), baik (3) dan sangat baik (4). Data survey kepuasan tahun 2020/2021 sampai 2022/2023 adalah sebagai berikut: